Sıkça sorulanlar
Fiyat, süre, randevu ve hijyen hakkında en çok sorulanlar. Aradığınız yoksa yazın, cevaplayalım.
Randevu
Randevu almak şart mı?
Şart değil ama önerilir. Randevusuz gelenler o an boş koltuğa göre alınır; ana sayfadaki sıra rozetinde bekleyen kişi sayısı ve tahmini süre yazar. Randevulu müşteri sıraya girmez.
Randevuyu nasıl alırım, kesinleşiyor mu?
Ana sayfadaki randevu ızgarasından ustanızı ve saati işaretleyip adınızla telefonunuzu bırakırsınız. Izgara bir talep oluşturur; saati telefonla ya da WhatsApp ile teyit ettiğimizde randevunuz kesinleşir. Telefonla aramanız da aynı sonucu verir.
Randevuma geç kalırsam ne olur?
On beş dakikaya kadar bekleriz. Daha fazla gecikecekseniz bizi arayın; saatinizi o günün boşluğuna kaydırırız. Haber vermeden otuz dakikayı aşarsa koltuk bir sonraki müşteriye verilir.
Fiyat
Panodaki fiyat kesin mi?
Panodaki tutarlar başlangıç fiyatıdır. Çok uzun ya da gür saç, boya geçmişi veya sakalın boyu fiyatı değiştirebilir; bunu koltukta, işe başlamadan önce söyleriz. Söylenmeyen ek ücret alınmaz.
Kartla ödeme yapabilir miyim?
Evet, nakit ve kart kabul ediyoruz. İsterseniz fiş veya fatura verilir.
Hijyen
Ustura ve makaslar nasıl temizleniyor?
Ustura ucu her müşteride yenilenir ve kullanılmış uç kapalı kutuya atılır. Makas, tarak ve makine başlıkları her müşteriden sonra dezenfekte edilir; havlu ve önlük müşteri başına değişir.
Cildim hassas, ustura tıraşı olur mu?
Çoğu zaman olur; yine de ustaya baştan söyleyin. Köpük ve kolonyayı buna göre seçer, tıraşı tek yönlü yaparız. Kızarıklık, yanma ya da yara varsa o gün ustura yapılmaz; cildiniz sürekli tahriş oluyorsa bir dermatoloğa görünmenizi öneririz.
Kesim
Çocuk kesimi kaç yaşa kadar?
On iki yaş altı çocuk fiyatı uygulanır. İlk kez gelen çocuklar için daha uzun süre ayırırız; ebeveyn kesim boyunca yanında oturabilir.
Kesimi beğenmezsem ne yapıyorsunuz?
Bir hafta içinde gelirseniz ücretsiz düzeltiriz. Saç kesilmiş uzunluğa geri eklenemez; bu yüzden kesime başlamadan boyu birlikte netleştiririz.
Pazar günleri açık mısınız?
Hayır, Pazar günleri çalışmıyoruz. Pazartesi–Cumartesi her gün 10:00–20:30 arası açığız.
Sorunuzu bulamadınız mı?
Dükkâna yazın ya da doğrudan randevu talebi bırakın; ustalar akşam kapanıştan önce döner.